--- site_name: JM Servis site_description: Specialisté na servis kávovarů site_url: https://www.jm-servis.cz contact_email: michal@zestbrand.cz title: JM Box je nově plně samoobslužný. Kávovar předáte do servisu 24 hodin denně url: https://www.jm-servis.cz/2026/09/22/jm-box-je-nove-plne-samoobsluzny-kavovar-predate-do-servisu-24-hodin-denne/ date: 2026-09-22 modified: 2026-10-03 author: jan.maleninsky@jm-servis.cz type: post categories: [Blog, DeLonghi, Káva, Kenwood, PHILIPS, Polti] --- ![BT](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2023/11/BT.svg "BT") # JM SERVIS ## JM Box je nově plně samoobslužný. Kávovar předáte do servisu 24 hodin denně **Servis kávovaru bez čekání a bez nutnosti přizpůsobovat se otevírací době. JM Boxy v Praze a Českých Budějovicích jsou nově plně samoobslužné. Stačí [vyplnit online objednávku](https://www.jm-servis.cz/jmbox-formular/) a během několika minut obdržíte PIN pro vložení spotřebiče do boxu.** JM Boxy umožňují našim zákazníkům předávat a vyzvedávat kávovary i další spotřebiče mimo běžnou otevírací dobu. Nyní jsme celý systém posunuli zase o krok dál. **JM Box je nově plně automatizovaný a samoobslužný.** ![JM Box je nově plně samoobslužný](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2026/09/jm-box-je-samoobsluzny-1024x768.png "JM Box je nově plně samoobslužný") ## Od objednávky k PINu během několika minut Doposud bylo nutné objednávku vytvořenou přes náš web nejprve ručně zpracovat. Zákazník proto na PIN pro vložení spotřebiče do JM Boxu čekal podle aktuálního vytížení našeho zákaznického centra. To se nyní mění. Celý proces jsme automatizovali. Po vyplnění [online objednávky](https://www.jm-servis.cz/jmbox-formular/), ve které jako způsob předání zvolíte **JM Box Praha** nebo **JM Box České Budějovice**, systém objednávku automaticky zpracuje. **Během několika minut Vám následně přijde e-mail a SMS s PINem pro vložení spotřebiče do boxu.** Nemusíte čekat na potvrzení pracovníkem servisu ani sledovat naši otevírací dobu. ![jm box je samoobsluzny 1](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2026/09/jm-box-je-samoobsluzny-1.png "jm box je samoobsluzny 1") ## Jak samoobslužné předání do JM Boxu funguje? Celý proces zabere jen několik minut: **Vyplníte online objednávku servisu.** V [objednávkovém formuláři](https://www.jm-servis.cz/jmbox-formular/) uvedete informace o spotřebiči a jako způsob předání zvolíte JM Box. --- **Během několika minut obdržíte PIN.** Po odeslání objednávky systém vše automaticky zpracuje a PIN pro vložení Vám zašle prostřednictvím SMS a e-mailu. --- **Zadáte PIN a vložíte spotřebič.** Na ovládacím panelu zadáte zaslaný PIN, otevře se příslušná schránka a spotřebič do ní vložíte. Po zavření dvířek potvrdíte vložení na displeji. --- **A je hotovo. O zbytek se postaráme my.** ![Návod na použití JM Boxu](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2026/09/navod-na-pouziti-jm-boxu.png "Návod na použití JM Boxu") ## Servis kávovaru bez zbytečného čekání JM Box jsme vytvořili především proto, abychom zákazníkům umožnili řešit servis ve chvíli, kdy jim to skutečně vyhovuje. Nemusíte například odcházet dříve z práce jen proto, abyste stihli otevírací dobu servisu. Kávovar můžete přivézt ráno před cestou do práce, večer, o víkendu nebo třeba v neděli. Díky nové automatizaci navíc odpadá čekání na ruční zpracování objednávky. **[Objednávka](https://www.jm-servis.cz/jmbox-formular/) → PIN → JM Box. To vše během několika minut.** ![jm box je nove plne samoobsluzny](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2026/09/jm-box-je-nove-plne-samoobsluzny.png "jm box je nove plne samoobsluzny") ## JM Box najdete v Praze i Českých Budějovicích Plně samoobslužný systém je k dispozici na obou našich JM Boxech: **JM Box Praha** Černokostelecká 2110/129, 100 00 Praha 10 – Strašnice [Zobrazit na mapě](https://maps.app.goo.gl/fhyWfuUmYyJNkNgM7) **JM Box České Budějovice** České Vrbné 2411, 370 11 České Budějovice [Zobrazit na mapě](https://maps.app.goo.gl/rG5uwdQr3RF6PbT87) Oba boxy jsou zákazníkům dostupné **24 hodin denně, 7 dní v týdnu**. JM Box můžete využít nejen pro předání spotřebiče do servisu, ale také pro jeho následné vyzvednutí po dokončení opravy. Kapacitu pražského boxu jsme letos navíc zdvojnásobili, o čemž jsme psali v článku [Rozšířili jsme JM Box v Praze na dvojnásobnou kapacitu](https://www.jm-servis.cz/2026/05/17/servis-kavovaru-praha-jm-box/). ## JM Box jako součást servisu bez zbytečných starostí Automatizace JM Boxů je pro nás další krok k tomu, aby byl servis kávovaru co nejjednodušší. Nechceme, aby zákazník musel řešit, kdy máme otevřeno, čekat ve frontě nebo složitě domlouvat předání spotřebiče. Naším cílem je, aby si mohl servis objednat online a kávovar předat ve chvíli, která vyhovuje jemu. Proto jsme celý proces od [online objednávky](https://www.jm-servis.cz/jmbox-formular/) až po získání přístupového PINu zautomatizovali. Rozsah oprav zůstává stejný jako doposud, podrobnosti najdete na stránce [servis kávovarů](https://www.jm-servis.cz/servis-kavovaru/). ![servis kavovaru kdykoliv v ceskych budejovicich](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2026/09/servis-kavovaru-kdykoliv-v-ceskych-budejovicich.png "servis kavovaru kdykoliv v ceskych budejovicich") ## Časté dotazy k samoobslužnému JM Boxu ### Za jak dlouho mi po objednávce přijde PIN? Během několika minut od odeslání objednávky. PIN dorazí zároveň e-mailem i SMS, takže na potvrzení pracovníkem servisu už nečekáte. ### Co mám dělat, když mi PIN nedorazí? Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a ověřte, zda jste v objednávce uvedli správné telefonní číslo a e-mail. Pokud PIN ani potom nedorazí, napište nám na info@jm-servis.cz a objednávku dohledáme. ### Můžu si přes JM Box i vyzvednout opravený spotřebič? Ano. Jako způsob převzetí stačí uvést JM Box. Po dokončení opravy Vám přijde PIN a spotřebič si vyzvednete kdykoliv, včetně večerů a víkendů. ### Jak mám kávovar před vložením do boxu připravit? Vylijte vodu z nádržky a přiložte příslušenství, kterého se závada týká. Kávovary předávejte do boxu bez krabice a bez vodního filtru. ### Kdy jsou JM Boxy dostupné? Nepřetržitě, 24 hodin denně a 7 dní v týdnu, v Praze i v Českých Budějovicích. ## Objednejte servis online **Potřebujete servis kávovaru? [Vyplňte online objednávku](https://www.jm-servis.cz/jmbox-formular/), zvolte JM Box a během několika minut můžete mít PIN pro jeho vložení.** [**Vyplnit objednávku servisu →**](https://www.jm-servis.cz/jmbox-formular/) [**Zjistit více o JM Boxu →**](https://www.jm-servis.cz/jm-box/) [O společnosti](https://www.jm-servis.cz/o-spolecnosti/) [Servis kávovarů](https://www.jm-servis.cz/servis-kavovaru/) [Záruční a pozáruční servis](https://www.jm-servis.cz/zarucni-a-pozarucni-opravy/) [JM BOX](https://www.jm-servis.cz/jm-box/) ![02](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2023/11/01.svg "02") ### Kde nás najdete? [![Servis kávovarů JM Servis České Budějovice](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2023/11/JM-servis-Ceske-Budejovice4.jpg "Servis kávovarů JM Servis České Budějovice")](https://www.jm-servis.cz/zakaznicke-centrum-ceske-budejovice/) ![oprava kávovarů české budějovice](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2023/11/CB.svg "oprava kávovarů české budějovice") ### Zákaznické centrum České Budějovice České Vrbné 2411 370 11 České Budějovice E-mail: [jmserviscb@jm-servis.cz](https://www.jm-servis.cz/mailto:%20jmserviscb@jm-servis.cz%20) Tel: [380 603 330](https://www.jm-servis.cz/Tel:380603330) WhatsApp: [+420 601 320 174](https://wa.me/420601320174) **Otevírací doba:** Pondělí 9:00- 17:00 Středa 9:00- 17:00 ****Pátek: 9:00- 15:00******** **Příjem a výdej zakázek přes samoobslužný [JM box](https://www.jm-servis.cz/jm-box/) v režimu 24/7.** [Více zde](https://www.jm-servis.cz/zakaznicke-centrum-ceske-budejovice/) [![Zákaznické centrum JM Servis Praha](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2025/06/Zakaznicke-centrum-JM-Servis-Praha.webp "Zákaznické centrum JM Servis Praha")](https://www.jm-servis.cz/zakaznicke-centrum-praha/) ![opravy kávovarů praha](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2023/11/PHA.svg "opravy kávovarů praha") ### Zákaznické centrum Praha Černokostelecká 2110/129 100 00 Praha Strašnice E-mail: [jmservispraha@jm-servis.cz](https://www.jm-servis.cz/mailto:jmservispraha@jm-servis.cz%20) Tel: [226400620](https://www.jm-servis.cz/Tel:226400620) WhatsApp: [+420 702 070 827](https://wa.me/420702070827) **Otevírací doba:** Pondělí-čtvrtek: 9:00- 12:00, 12:30- 17:00 Pátek: 9:00- 12:00, 12:30- 16:00**** **Příjem a výdej zakázek přes samoobslužný [JM box](https://www.jm-servis.cz/jm-box/) v režimu 24/7.** [Více zde](https://www.jm-servis.cz/zakaznicke-centrum-praha/) [![Servis kávovarů JM Servis Sezimovo Ústí](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2023/11/JM-servis-Sezimovo-Usti.jpg "Servis kávovarů JM Servis Sezimovo Ústí")](https://www.jm-servis.cz/zakaznicke-centrum-sezimovo-usti/) ![servis a oprava kávovarů](https://www.jm-servis.cz/wp-content/uploads/2023/11/SU.svg "servis a oprava kávovarů") ### Zákaznické centrum Sezimovo Ústí Svépomoc 682 391 02 Sezimovo Ústí 2 E-mail: [info@jm-servis.cz](https://www.jm-servis.cz/mailto:%20info@jm-servis.cz%20%20) Tel: [381 215 260](https://www.jm-servis.cz/Tel:+420381215260) WhatsApp: [+420 720 349 511](https://wa.me/420720349511) **Otevírací doba:** Pondělí-čtvrtek 9:00- 12:00, 12:30- 17:00 Pátek 9:00-12:00, 12:30- 15:00******** [Více zde](https://www.jm-servis.cz/zakaznicke-centrum-sezimovo-usti/)