JM SERVIS
JM box
Předávejte a vyzvedávejte svá zařízení ze servisu kdykoliv!
Díky JM boxu jsme Vám k dispozici 24 hodin denně a 7 dní v týdnu
K dispozici ve dne v noci
Bez čekání, bez front
Parkování přímo u boxu
Jak funguje JM box?
Příjem zařízení k opravě:
- Zaregistrujte Vaši zakázku na našich stránkách REGISTRACE ZDE
- Zvolte ve formuláři způsob předání JM box
- Vyčkejte na SMS s kódem pro vložení zařízení do JM boxu
- Kdykoliv vložte Vaše zařízení do JM boxu prostřednictvím zaslaného kódu.
Vyzvednutí opraveného zařízení:
1. Při předávání zařízení k opravě uveďte jako způsob převzetí JM box
2. Vyčkejte na SMS s kódem pro vyzvednutí
3. Kdykoliv vyzvedněte opravený výrobek z JM boxu
→ po provedení opravy Vás bude kontaktovat náš operátor, který s Vámi projde podrobnosti opravy
→ společně s opraveným výrobkem je ve schránce servisní protokol
→ v případě nutnosti platby za servis je platba provedena prostřednictvím platebního terminálu, který je součástí JM boxu
→ doklad o zaplacení je zasílán emailem
Jak použít JM box?
– 01 –
Na dotykové obrazovce zadejte kód z obdržené SMS zprávy
– 02 –
V případě, že je požadována platba za služby, použijte platební terminál přímo v JM boxu
– 03 –
Po zaplacení se otevře Vaše schránka
– 04 –
Vložte / vyzvedněte Vaše zařízení ze servisu
– 05 –
Pečlivě zavřete schránku
Kde všude jsou umístěny JM boxy?
JMbox Praha
Černokostelecká 2110/129
100 00 Praha Strašnice
Šetříme planetu
Vaše zařízení může být v JMboxu nezabalené, šetříme tak obalový materiál.
Proč využívat JM box?
Dostupnost
JM box je k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Bezpečnost
JM box je bezpečný, se zařízeními nakládají přímo naši pracovníci. Zařízení nejsou zasílána přepravní službou a nehrozí riziko poškození při přepravě.
Rychlost
JM box je rychlý, zaparkujte přímo u boxu a své zařízení vložte/vyzvedněte během chvilky bez čekání ve frontě.
Nejčastější dotazy
Je možné vyzvedávat přes JM box objednávky z eshopu?
JM box je primárně určen pro příjem a výdej servisních zakázek. Doporučujeme případně využít podobných služeb u našich přepravních partnerů.
Je nutné při využití JMboxu platit za služby předem?
JM box má integorvaný platebí terminál. Není nutné platit předem, za všechny služby lze platit přímo v boxu.
Musí být zařízení při vkládání do boxu zabalené?
Opatrnosti není nikdy dost, v případě, že máte originální obal k Vašemu výrobku, je možné jej využít. Se zařízeními manipulují naši pracovníci ručně a nedochází k transportu přepravní službou. Balení zařízení tak JM box nevyžaduje.
Kde se JM box nachází?
JM box se nachází přímo před naší pražskou provozovnou na adrese Černokostelecká 2110/129, 100 00 Praha 10 Strašnice.
Jak se vkládají zakázky do boxu?
Nejprve je nutné provést registraci zakázky na našem webu. Následně Vám budou zaslány přístupové kody pro vložení zakázky do boxu.
