JM Box v Praze má nově dvojnásobnou kapacitu. Kávovar u nás díky tomu předáte do servisu i vyzvednete kdykoliv během dne i noci, sedm dní v týdnu, na adrese Černokostelecká 2110/129, 100 00 Praha – Strašnice. Nemusíte hlídat otevírací dobu ani si brát volno v práci.
JM Box je samoobslužná schránka JM Servisu, do které kávovar vložíte na základě kódu z SMS. O zbytek se postará náš servisní tým.
Co se rozšířením JM Boxu mění
Kapacitu pražského boxu jsme zdvojnásobili. V praxi to znamená:
- více schránek pro předání i vyzvednutí kávovaru
- menší riziko, že v okamžiku, kdy k boxu dorazíte, bude plný
- rychlejší zahájení opravy, protože zařízení přebíráme dřív
Důvod je prostý. O předání kávovaru mimo otevírací dobu je dlouhodobě větší zájem, než s jakým jsme box původně stavěli. Rozšíření je zároveň příprava na nové služby, které chystáme.
Servis kávovarů v Praze bez čekání na otevírací dobu
Nejčastější komplikace při poruše kávovaru není samotná oprava. Je to logistika, tedy jak přístroj dostat do servisu v době, kdy máte práci nebo jiné povinnosti. Zákaznická centra mají otevírací dobu, kterou spousta lidí nestihne.
JM Box tenhle krok odstraňuje. Kávovar do něj vložíte:
- večer po práci
- brzy ráno před odjezdem
- o víkendu
- i uprostřed noci
Box je dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a zaparkovat můžete přímo u něj.
Jak funguje JM Box krok za krokem
Předání kávovaru do servisu
- Vyplňte objednávku servisu. Objednávku servisu vyplníte online z domova. Jako způsob předání zvolte JM Box.
- Počkejte na SMS s kódem. Po schválení objednávky z naší strany vám dorazí SMS s kódem pro otevření schránky.
- Přineste kávovar k boxu. Na terminálu zadáte kód z SMS a schránka se otevře.
- Zařízení převezmeme. Technik kávovar vyzvedne a provede kompletní diagnostiku.
- Ozveme se s návrhem opravy. Zakázku zpracujeme podle toho, co jste uvedli v objednávce. Pokud je potřeba, informujeme vás o ceně opravy a domluvíme další postup.
Vyzvednutí opraveného kávovaru
Boxem to funguje i zpátky. Jako způsob převzetí uvedete JM Box, po dokončení opravy vám přijde SMS s kódem a kávovar si vyzvednete, kdy se vám to hodí. Do servisu tak nemusíte jet ani jednou v otevírací době.
Kde v Praze JM Box najdete
- Adresa: Černokostelecká 2110/129, 100 00 Praha – Strašnice
- Umístění: přímo před pražskou provozovnou JM Servis
- Dostupnost: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
- Parkování: přímo u boxu
Druhý JM Box provozujeme v Českých Budějovicích na adrese České Vrbné 2411. O jeho spuštění jsme psali v článku Nový JM Box v Českých Budějovicích.
Jaké kávovary a závady v servisu řešíme
Opravám kávovarů se věnujeme přes 30 let a jsme autorizovaným servisem předních výrobců. Každý přístroj prochází kompletní diagnostikou, takže se neopravuje naslepo.
Nejčastěji k nám míří tyto značky:
- DeLonghi
- Philips
- Saeco
- Krups
- Siemens
- Ariete
- Jura
- Sage
Typické zákroky, které provádíme:
- opravy a seřízení mlýnků
- odvápnění a čištění kávovaru
- odstranění netěsností
- výměny těsnění
- opravy čerpadel
- servis a regenerace spařovacích jednotek
Část údržby přitom zvládnete i doma. Pravidelné čištění kávovaru DeLonghi nebo správné mazání spařovací jednotky prodlouží životnost přístroje a sníží počet nutných návštěv servisu.
Proč lidé volí JM Servis
- 30 let zkušeností s opravami kávovarů
- autorizovaný servis předních výrobců
- specializovaný tým a profesionální diagnostika
- záruční i pozáruční opravy, jejichž průběh popisujeme v článku o tom, jak u nás funguje pozáruční servis
- možnost zapůjčit si po dobu opravy náhradní kávovar
- servisní údržba a čištění s cenami uvedenými u služby servis kávovarů
- předání i vyzvednutí přes JM Box 24 hodin denně
Časté dotazy k servisu kávovarů v Praze
Kde je JM Box v Praze?
Na adrese Černokostelecká 2110/129, 100 00 Praha – Strašnice, přímo před pražskou provozovnou JM Servis. Zaparkovat můžete přímo u boxu.
Musím přijít během otevírací doby?
Ne. JM Box je přístupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže kávovar předáte i vyzvednete kdykoliv, včetně víkendů a nočních hodin.
Jak dlouho trvá oprava kávovaru?
Záleží na typu závady a na dostupnosti náhradních dílů. Ve většině případů se pohybujeme v řádu několika pracovních dní. Jakmile máme výsledek diagnostiky, ozveme se s návrhem opravy i termínem.
Jak se dozvím, že je kávovar opravený?
Po dokončení opravy vás kontaktujeme. Pokud jste jako způsob převzetí zvolili JM Box, dorazí vám SMS s kódem a kávovar si vyzvednete, kdy se vám to hodí.
Jaké značky kávovarů opravujete?
Většinu běžných značek domácích kávovarů, například DeLonghi, Philips, Saeco, Krups, Sage, Jura nebo Siemens.
Co mám udělat, než kávovar do boxu vložím?
Nejdřív vyplňte online objednávku servisu, bez ní vám nedorazí kód pro otevření schránky. Před předáním vylijte vodu z nádržky a přiložte příslušenství, kterého se závada týká.
Předejte kávovar do servisu ještě dnes
Vyplňte objednávku servisu a jako způsob předání zvolte JM Box. Kávovar pak stačí donést na Černokosteleckou 2110/129 v čase, který vám vyhovuje.
Zákaznické centrum Praha,
Černokostelecká 2110/129,
telefon 226 400 620,
e-mail jmservispraha@jm-servis.cz.
